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Must Informatique devient Orisha Socialcare

Patient Relationship Management – PRM

  • Module Must G5 Cloud

 

Gestion de la relation Patient / Prescripteur 

Tracez vos appels entrants et optimisez leurs traitements

Ce module web, 100% sécurisé et HDS – Hébergement de Données de Santé vous permet de gérer les plateformes d’appels entrants dans le but d’affecter des tâches aux techniciens

Fonctionnalités clés

Affecter des tâches

  • Mise en service, Reprise, Dépannage
  • Contrôles DM, Livraisons
  • Relation Médecin- Prescripteur
  • Planification RDV Prescripteurs
  • Gestion administrative,  Congés

Communication

  • Appel Prescripteur / Patient
  • Statut et Type d’un appel
  • Appelant / Bénéficiaire

Traçabilité de l'appel

  • Destinataires
  • Contenu de l’appel
  • Canal de l’appel

De multiples avantages

Demandes Patients partagées

Gérez les différentes demandes Patients, les plateformes d’appels entrants dans le but d’affecter des tâches aux techniciens

 

Optimisation des journées

Accédez en un clic au planning de vos équipes. Visualisez la charge de travail de chacun et organisez au mieux les tournées en affectant automatiquement des tâches

 

Contrôles des tâches

Suivez et contrôlez en temps réel le bon déroulement des tâches de chacun : état d’un
DM, date RDV, documents remis, signature, etc.

 

Coordination des soins

Facilitez la coordination entre les différentes parties prenantes dans les soins aux patients

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Must G5 Cloud

 

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